Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026 год. Эта политика вступает в силу немедленно для новых пользователей и через 30 дней для существующих пользователей.

1. Введение

ТОО "Drakensig Monitoring" (далее – "Компания", "мы", "нас" или "наша") уважает вашу конфиденциальность и берет на себя ответственность за защиту ваших персональных данных. Данная Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем информацию о вас в связи с нашими веб-сайтами, мобильными приложениями, услугами экологического мониторинга и другими интерактивными функциями или загрузками, которые связаны с данной политикой (совместно именуемые "Услуги").

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы нам предоставляете

Мы можем собирать различные типы информации, которую вы предоставляете нам напрямую:

  • Контактная информация (имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
  • Информация о компании (название организации, должность, отраслевая деятельность)
  • Учетная информация (имя пользователя, пароль)
  • Информация об услугах (описание ваших потребностей в мониторинге, технические параметры объектов)
  • Финансовая информация (реквизиты для выставления счетов, информация о платежах)
  • Сообщения и отзывы (содержание запросов поддержки, комментарии, предложения)

2.2 Информация, собираемая автоматически

При посещении и использовании наших Услуг мы можем автоматически собирать определенную информацию:

  • Данные о log-файлах (IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещали)
  • Информация об устройстве (тип устройства, уникальные идентификаторы, операционная система)
  • Информация о использовании (функции Услуг, которые вы использовали, время и продолжительность активности)
  • Информация о местоположении (на основе IP-адреса, GPS, если вы предоставили разрешение)
  • Данные cookies и похожих технологий отслеживания

2.3 Информация из третьих сторон

Мы можем получать информацию о вас из:

  • Поставщиков услуг и партнеров
  • Публичных источников данных
  • Других компаний в составе нашей группы
  • Рекламных сетей и провайдеров аналитики

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

  • Предоставление и улучшение Услуг экологического мониторинга
  • Обработка заказов, платежей и отправка связанных уведомлений
  • Отправка технических уведомлений и обновлений поддержки
  • Ответ на ваши запросы и разрешение проблем
  • Анализ тенденций, использования и эффективности Услуг
  • Разработка новых функций, продуктов и услуг
  • Персонализация вашего опыта и рекомендации контента
  • Маркетинг и отправка информации о продуктах (с вашего согласия)
  • Обнаружение, предотвращение и решение технических проблем и мошеннических действий
  • Соблюдение законодательных и нормативных требований
  • Установление, разрешение и защита наших законных прав

4. Правовые основания обработки (в соответствии с законодательством Казахстана)

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании следующих правовых оснований:

  • Исполнение контракта с вами
  • Ваше явное согласие
  • Соблюдение юридических обязательств
  • Защита жизненно важных интересов
  • Выполнение задач в общественных интересах
  • Наши законные интересы или интересы третьих лиц

5. Раскрытие информации

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:

5.1 Поставщики услуг

Мы работаем с третьими сторонами (хостинг-провайдерами, аналитическими компаниями, платежными системами, поставщиками облачных услуг), которые обрабатывают персональные данные от нашего имени. Эти поставщики обязаны хранить вашу информацию в конфиденциальности и использовать ее только для предоставления услуг нам.

5.2 Партнеры и деловые партнеры

Мы можем раскрывать информацию партнерам для совместных маркетинговых инициатив и деловых возможностей (с вашего согласия, где требуется).

5.3 Соответствие закону

Мы можем раскрывать информацию государственным органам, судам или другим лицам, если это требуется по закону, по суд решению, за счет судебного приказа или других юридических процессов, или если мы считаем в добросовестности, что раскрытие необходимо для:

  • Соблюдения применимых законов и положений
  • Защиты безопасности, прав и имущества
  • Предотвращения или расследования возможных правонарушений

5.4 Деловые передачи

Если мы вовлечены в банкротство, реорганизацию, слияние, продажу активов или другую деловую транзакцию, ваша информация может быть передана как часть такой транзакции.

6. Безопасность данных

Мы используем административные, технические и физические меры безопасности, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

  • Шифрование передачи данных (SSL/TLS)
  • Защищенные пароли и контроль доступа
  • Регулярное тестирование безопасности
  • Мониторинг несанкционированного доступа
  • Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками

Однако ни один метод передачи по Интернету или электронного хранилища не является полностью безопасным. Хотя мы прилагаем разумные усилия для защиты вашей информации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Хранение данных

Мы сохраняем ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, изложенных в данной Политике, или столько, сколько требуется по применимому закону. Сроки хранения варьируются в зависимости от типа данных и контекста обработки:

  • Данные учетной записи: хранятся до удаления аккаунта плюс 90 дней
  • Финансовые данные: хранятся согласно требованиям казахстанского налогового законодательства (обычно 5 лет)
  • Log-файлы: хранятся обычно 90 дней
  • Cookies: в соответствии с вашими настройками браузера

8. Ваши права и выборы

В соответствии с законодательством Казахстана, у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

8.1 Право на доступ

Вы имеете право запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, и получить копию этих данных.

8.2 Право на исправление

Вы имеете право исправлять неточные или неполные персональные данные.

8.3 Право на удаление

Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, таких как:

  • Данные больше не необходимы для целей, для которых они были собраны
  • Вы отозвали свое согласие, и нет другого правового основания для обработки
  • Вы возражаете против обработки, и нет приоритетных законных интересов
  • Данные были обработаны незаконно

8.4 Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных при определенных обстоятельствах.

8.5 Право на портативность данных

Вы можете запросить копию ваших персональных данных в структурированном, обычно используемом и переносимом формате.

8.6 Право на возражение

Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях, включая маркетинговые коммуникации.

8.7 Право отозвать согласие

Если мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, предоставленную ниже.

9. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies, веб-маяки и аналогичные технологии отслеживания для:

  • Запоминания ваших предпочтений и настроек
  • Понимания, как вы используете наши Услуги
  • Доставки рекламы, ориентированной на ваши интересы
  • Защиты от мошеннических действий
  • Анализа трафика и производительности

Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может негативно повлиять на функциональность наших Услуг.

10. Маркетинговые коммуникации

Если вы согласились получать маркетинговую информацию, мы можем отправлять вам электронные письма, SMS или другие сообщения о наших продуктах, услугах, акциях и событиях. Вы можете отказаться от получения этих коммуникаций в любое время, перейдя по ссылке "Отписаться" в электронном письме или связавшись с нами напрямую.

11. Передача данных за границу

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться в странах, отличных от Казахстана. Если мы передаем ваши персональные данные в другие страны, мы обеспечиваем надлежащие меры защиты, включая стандартные договорные пункты или ваше явное согласие.

12. Информация о детях

Наши Услуги не предназначены для детей в возрасте до 18 лет, и мы не намеренно собираем персональные данные от детей. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка, мы предпримем немедленные действия для удаления таких данных из наших систем. Если вы знаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

13. Ссылки на третьи сайты

Наши Услуги могут содержать ссылки на веб-сайты третьих сторон, которые не находятся под нашим контролем. Данная Политика конфиденциальности не применяется к таким сайтам третьих сторон, и мы не несем ответственность за их практику обработки данных. Мы рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов перед предоставлением личной информации.

14. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отразить изменения в наших методах обработки данных или применимому законодательству. Мы уведомим вас о существенных изменениях путем отправки уведомления на вашу зарегистрированную электронную почту или путем размещения заметного уведомления на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших Услуг после таких уведомлений означает ваше принятие обновленной Политики.

15. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, касающиеся данной Политики конфиденциальности, или если вы хотите осуществить любое из упомянутых выше прав, пожалуйста, свяжитесь с нами следующим образом:

ТОО "Drakensig Monitoring"

Адрес: ул. Кенесары 40, Астана, 010000, Казахстан
Электронная почта: info@drakensig.shop
Телефон: +7 7172 47 55 99
БИН/VAT: 200140022334

16. Ответственный за обработку данных

ТОО "Drakensig Monitoring" является ответственным за обработку ваших персональных данных. Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы также можете обратиться в соответствующий органом защиты персональных данных в Казахстане.

17. Дополнительные положения для резидентов Казахстана

Если вы являетесь резидентом Казахстана, следующие положения применяются в дополнение к остальной части этой Политики:

17.1 Законодательная база

Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан "О защите персональных данных" и другими применимыми законами.

17.2 Органы защиты данных

В Казахстане защита персональных данных контролируется соответствующими государственными органами. При возникновении споров вы имеете право обратиться в эти органы.

17.3 Право на справедливую обработку

Мы обязуемся обрабатывать ваши персональные данные справедливо, законно и прозрачно.

18. Соответствие GDPR (если применимо)

Для граждан Европейского Союза или лиц, находящихся на территории ЕС, обработка персональных данных также должна соответствовать Общему регламенту по защите данных (GDPR). Если существует конфликт между настоящей Политикой и требованиями GDPR, применяются требования GDPR.

19. Заключительные положения

Данная Политика конфиденциальности составляет полное соглашение между вами и ТОО "Drakensig Monitoring" в отношении обработки ваших персональных данных. Если какое-либо положение настоящей Политики считается недействительным или неисполнимым, это положение будет изменено в минимально необходимой степени, чтобы сделать его действительным, а остальная часть Политики останется в полной силе.

Спасибо за доверие к ТОО "Drakensig Monitoring". Мы берем защиту ваших персональных данных очень серьезно и постоянно работаем над улучшением наших методов обработки информации.

Disclaimer: Информация на этом сайте предназначена только для ознакомления и не заменяет профессиональную медицинскую консультацию, диагностику или лечение. При любых вопросах о состоянии здоровья обращайтесь к врачу.
Мы используем файлы cookie ТОО "Drakensig Monitoring" использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Privacy · Cookies